Indagine sui clienti dei casinò traccia il profilo del "giocatore problematico"
cufrad news alcologia alcol alcolismo indagine sui clienti dei casinò traccia il profilo del "giocatore problematico"
Dimmi come giochi e ti dirò chi sei
fonte: Psychology and Marketing
Uno studio combinato tra l'Università australiana di Swinburne ed il Boston College americano condotto nei sette casinò più grandi, per numero di accessi, di Macao ha permesso di individuare relazioni significative e non tra caratteri socio-demografici dei soggetti, nelle cosiddette condizioni ambientali del casino e l’ attitudine a diventare un giocatore “problematico”.
Dopo un’ampia revisione della letteratura attualmente esistente gli studiosi si son soffermati sulla descrizione del questionario che è stato lo strumento di indagine; composto da 9 domande a risposta quadrupla (mai/ qualche volta / più volte / quasi sempre) che hanno poi consentito di individuare diversi profili, in accordo con il PGSI (Problem Gambling Severity Index ), che vanno dal giocatore non problematico a quello gravemente problematico.
I giocatori sono stati approcciati da studentesse post laurea al momento dell’uscita dall’area gioco offrendo loro un voucher di 25 dollari oppure un ombrello pieghevole in cambio della partecipazione al sondaggio, le fasce orarie scelte sono state dalle 2 alle 5 del pomeriggio e dalle 7 alle 10 di sera. Circa la metà delle persone avvicinate ha acconsentito di partecipare all’indagine accettando prima il gadget offerto e quasi tutti hanno completato il questionario.
Il profilo di giocatore problematico ha rivelato un soggetto di genere maschile, di mezza età, dal manager all’ operaio, di grado di istruzione non particolarmente elevato, alta disponibilità di denaro, fruitore di almeno 7 viaggi annui “ad hoc”, attivo ai tavoli di gioco per almeno tre ore. La valutazione dei servizi collaterali (logistica della sala, qualità del servizio, cibo) contrariamente alle ipotesi di partenza generalmente non hanno inciso sui soggetti a rischio. L’indagine, statisticamente significativa, sarà riproposta anche in altre località quali Las Vegas e Monaco per essere consolidata nei risultati.
Prentice G., Woodside G. "Problem Gamblers' Harsh Gaze on Casino services" in Psychology and Marketing, Vol. 30(12) 1108-1123 (December 2013)
http://www.droganews.it/news/2046/Dimmi_come_giochi_e_ti_dir%C3%B2_chi_sei.html
(Articolo pubblicato dal CUFRAD sul sito www.alcolnews.it)